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　　高校內部質(zhì)量保障能力對于持續夯實(shí)人才培養中心地位、提高人才自主培養質(zhì)量起著(zhù)強有力的助推作用。教育部本科教育教學(xué)第一類(lèi)審核評估緊扣拔尖創(chuàng )新人才自主培養這一核心命題，重點(diǎn)考察建設世界一流大學(xué)所必備的質(zhì)量保障能力。從新一輪審核評估參評高校的調研情況看，一些高校的內部質(zhì)量保障體系建設尚不適應高質(zhì)量發(fā)展的目標要求，與實(shí)現高等教育治理體系和治理能力現代化的目標要求還存在一定距離。數字時(shí)代，大數據、云計算、人工智能等數字技術(shù)不僅推動(dòng)著(zhù)教育理念、方法和模式的系統性變革，也為高校內部質(zhì)量保障體系建設帶來(lái)了新的機遇和挑戰。

　　針對教育數字化轉型帶來(lái)的信息量擴增、學(xué)習行為轉變以及復雜場(chǎng)景交互的人才培養新特征，數智賦能提升高校內部質(zhì)量保障能力尤為重要。高校應將信息化、數字化、智能化技術(shù)融入教育教學(xué)，推動(dòng)數字化場(chǎng)景的學(xué)習變革，建立基于大數據支撐與引領(lǐng)的PDCA（目標—執行—檢查—處理）全面質(zhì)量體系，推動(dòng)高校內部質(zhì)量保障由經(jīng)驗管理向數字循證決策轉變，促使質(zhì)量保障范圍覆蓋教育教學(xué)全過(guò)程以及教育教學(xué)目標的各個(gè)維度，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量監測評價(jià)的常態(tài)化、全量化、智慧化，實(shí)現可量化的教學(xué)質(zhì)量目標導向、基于數據分析的質(zhì)量管理內驅以及全員聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)反饋與持續改進(jìn)。通過(guò)數據驅動(dòng)，提升高等教育治理效能和高校高質(zhì)量發(fā)展內生動(dòng)能，全要素、全流程地推動(dòng)智慧教育教學(xué)生態(tài)的形成和發(fā)展。

　　近年來(lái)，華東理工大學(xué)在數智賦能提升高校內部質(zhì)量保障能力方面進(jìn)行了有益探索。在2023年本科教育教學(xué)審核評估中，學(xué)校的相關(guān)實(shí)踐被教育部評估專(zhuān)家推薦為示范案例，并獲評2023年度上海市教育評價(jià)改革優(yōu)秀案例。

　　創(chuàng )建數字化教學(xué)新場(chǎng)景，構建質(zhì)量保障新機制

　　《國家信息化發(fā)展戰略綱要》指出，高校應“建立適應教育模式改革的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間”。利用數字化技術(shù)打造智能學(xué)習平臺，搭建融合課堂教學(xué)與在線(xiàn)課程資源的混合式學(xué)習空間，既可以筑牢信息化教學(xué)基座，支撐線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)新模式的開(kāi)展，也為大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，構建數據驅動(dòng)型質(zhì)量保障新機制奠定基礎。

　　學(xué)校構建了國內首個(gè)自主設計配置的“本、研、繼教”一體化和“教學(xué)管考評”一體化的多層次信息化學(xué)習平臺，形成了集人才培養方案、教學(xué)大綱、教學(xué)視頻、電子課件、習題試題、教學(xué)案例、虛擬仿真實(shí)驗實(shí)訓等教學(xué)資源于一體的全元素通教通學(xué)，有力推進(jìn)了以問(wèn)題、案例為導向的討論式、啟發(fā)式等教學(xué)方法改革。

　　學(xué)習平臺通過(guò)模板導入、電子教材和課程大綱自動(dòng)識別、同步其他課程知識點(diǎn)等方式，建立了覆蓋知識單元和知識點(diǎn)的課程知識圖譜，通過(guò)有效感知知識點(diǎn)掌握率、關(guān)聯(lián)學(xué)習任務(wù)統計、知識點(diǎn)學(xué)習預警等，使師生可以全面清晰地了解教與學(xué)情況，并通過(guò)學(xué)習過(guò)程數據量化，幫助學(xué)生調整自身學(xué)習狀態(tài)，實(shí)現日常的教學(xué)質(zhì)量監控。例如，學(xué)習平臺中的貫通式案例課程采用智能評分系統，基于工程案例短視頻自動(dòng)評價(jià)學(xué)生的學(xué)習體會(huì )，提升學(xué)生的寫(xiě)作能力。

　　智聯(lián)線(xiàn)下線(xiàn)上課堂學(xué)習，落實(shí)“以學(xué)生為中心”理念

　　學(xué)校將成熟的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議系統在直播并發(fā)性上具有的強大優(yōu)勢、AI能力和云存儲進(jìn)行系統集成，并依托學(xué)習平臺創(chuàng )建了“智播課堂”，實(shí)現了教室的智慧化與課堂的數字化，使線(xiàn)下課堂與線(xiàn)上學(xué)習得以有效融合，為“教”與“學(xué)”的提升提供強大助力。

　　“播”，即課堂直播。平臺自動(dòng)根據課表創(chuàng )建線(xiàn)上會(huì )議，教師在教室的電腦上登錄互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議系統，即可進(jìn)入課程自動(dòng)錄制并存儲在云端，師生可線(xiàn)上觀(guān)看直錄播的視頻資源，便于督導在線(xiàn)巡課、學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習?！爸恰?，即智慧化。智能轉寫(xiě)將教師課堂上的語(yǔ)音內容轉寫(xiě)為文字，并提供搜索功能，方便查詢(xún)知識點(diǎn)；智能紀要是利用AI技術(shù)生成智能摘要，幫助師生把握課堂全局，更好地理解課程內容；智能章節是將視頻劃分為多個(gè)章節，并生成章節小標題，實(shí)現快速導航定位，便于師生快速復盤(pán)與精準復習。

　　智播課堂為打造人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習型校園提供了軟硬件一體的基礎性解決方案，也為同類(lèi)高校提供了課堂教學(xué)線(xiàn)上化建設思路。智播課堂以其獨特的技術(shù)優(yōu)勢，讓教育教學(xué)從大規模標準化轉向個(gè)性化、智能化，有力地引導學(xué)生更加主動(dòng)學(xué)習、積極思考，助力每一名學(xué)生構建適合自己的學(xué)習方案，實(shí)現從教師“教得好”向學(xué)生“學(xué)得好”轉變。

　　構建質(zhì)量決策管理平臺，形成質(zhì)量文化凝聚力

　　以往的教學(xué)質(zhì)量保障工作往往局限在教務(wù)處所轄的教務(wù)管理業(yè)務(wù)口，導致各部門(mén)之間協(xié)同不足，職責不明確，難以形成培養拔尖創(chuàng )新人才的育人合力。因此，高校應在校級層面構建統一的質(zhì)量決策管理平臺，使教育教學(xué)質(zhì)量保障的對象由基于單一信息系統的結構化數據分析，轉向跨信息系統及業(yè)務(wù)系統數據的綜合分析、常模比較、下鉆、預警，將以往校內零敲碎打的舉措進(jìn)行聯(lián)動(dòng)、凝聚和升級。

　　學(xué)校通過(guò)對各業(yè)務(wù)系統數據進(jìn)行伴隨式、精準化采集，在統一數據標準、建立數據倉庫、形成全校教學(xué)質(zhì)量數據集的基礎上，以質(zhì)量制度、評估指標為導向，構建了由核心指標及觀(guān)測點(diǎn)組成的自主綜合監測體系。該體系面向各部門(mén)提供模型關(guān)聯(lián)、函數計算，形成以質(zhì)量數據為基座，以質(zhì)量制度體系、績(jì)效考評體系為立柱支撐，以質(zhì)量文化與服務(wù)應用為導向的數智化質(zhì)量決策與管理服務(wù)平臺，實(shí)現了宏觀(guān)層面頂層監控、中觀(guān)層面監測分析、微觀(guān)層面明崗理責的閉環(huán)監控，有效提升了高等教育治理效能。

　　未來(lái)，學(xué)校將繼續發(fā)掘文本和數據項中隱藏的信息與價(jià)值，提煉出表征高校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵數據，并探究數據間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，系統分析形成知識圖譜，完成關(guān)聯(lián)模型構建，探索形成智能化診斷“體檢報告”，輔助學(xué)校決策管理與外部評估。

　　在高等教育普及化發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展與數字化轉型多元交叉的發(fā)展趨勢下，數字賦能提升高校內部質(zhì)量保障能力將有助于提升拔尖創(chuàng )新人才自主培養能力：一是為有組織培養拔尖創(chuàng )新人才夯實(shí)高校內部治理制度基礎。數字驅動(dòng)建立長(cháng)久穩定、運行有效的質(zhì)保體系，探索形成拔尖創(chuàng )新人才質(zhì)量保障新范式，有助于提升對拔尖創(chuàng )新人才自主培養的牽引力和支撐力，滿(mǎn)足國家對高質(zhì)量創(chuàng )新型人才的需要。二是形成有組織培養拔尖創(chuàng )新人才的合力。目前，一些高校對內部質(zhì)量保障體系建設的認識還停留在由職能部門(mén)負責的技術(shù)層面，高校內部質(zhì)量保障缺乏整體性、系統性的統籌設計，校院兩級質(zhì)保體系聯(lián)動(dòng)性不夠，質(zhì)量決策管理平臺所構建的以立德樹(shù)人為核心的大質(zhì)量保障體系，強化了校院兩級質(zhì)保體系的上下貫通、各職能部門(mén)的橫向聯(lián)動(dòng)，全面增強學(xué)校有組織培養拔尖創(chuàng )新人才的育人合力。三是培育有組織培養拔尖創(chuàng )新人才的質(zhì)量文化。數智化質(zhì)保體系在制度治理和制度執行層面，使學(xué)校的質(zhì)量保障變成教育教學(xué)自身的“標配”，使人才培養質(zhì)量提升由外部壓力驅動(dòng)轉向內生動(dòng)力主導，變成全校每一個(gè)人的價(jià)值追求和行動(dòng)自覺(jué)，不斷培育踐行自覺(jué)、自省、自律、自查、自糾的大學(xué)質(zhì)量文化。

　?。ㄗ髡呦等A東理工大學(xué)黨委常委、副校長(cháng)）

　?。▉?lái)源：《中國教育報》）